답변 글로 올린 동영상이 버퍼링이 너무늦다는 댓글을 보고 다음측에 멜로 보내서 받은 내용입니다.
현재 블로그에 올린 동영상도 마찬가지로 거의 끊기는 현상이 있습니다.
동영상 재생에 관해서는 아래 내용을 참고하시고..
되도록이면 제 블로그에서 보시는 내용은 기능이 제대로 될때 저장해 두셨다가 추후에 다시 블로그에 접속하지 마시고(이번처럼 느리거나 접속이 안될 수 있으므로) 다운받아 보시면 편하지 않을까 싶습니다.
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안녕하세요, 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 TV팟 담당자 김귀현입니다.
Daum tv팟 서비스를 이용하고 계신 고객님께 큰 불편을 끼치게 된 점, 진심으로 고개 숙여 사과 드립니다.
말씀하신 내용을 토대로 확인 결과, tv팟 동영상 서버에 예기치 못한 오류가 발생하여 전반적으로 동영상 재생이 원활하지 않습니다.
서버에 과부하가 걸려 모니터링과 함께 수동작업을 통해 복구를 위한 노력을 기울이고 있습니다.
해당 부분을 계속 살펴보고 주의하여 버퍼링 개선에 힘쓰겠습니다.
저희 Daum tv팟을 찾아주신 고객님께 원활한 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 다시 한 번 사과 말씀드립니다.
이번 일을 교훈 삼아보다 안정적이고 좋은 서비스를 제공해 드리려고 노력에 노력을 거듭할 것을 약속 드립니다.
다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의 주시면 성심 성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.
차가운 겨울바람에도 고객님의 몸과 마음은 항상 따뜻하길 바랍니다.
감사합니다.
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찾아 주셔서 감사합니다
현재에도 여전히 다음에 답변으로 올린 동영상은 플레이가 되지 않고 계속 로딩이 걸려 있네요
시간이 지나서 수정도 불가능하니 이용상에는 불편함이 있겠지만 똑같은 동영상이 이곳에도 있을것이니 참고하세요.
-미파랑-
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